FAQ
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Produktinformationen
Was genau ist ein personalisierter Song?
Ein personalisierter Song ist ein komplett individuell erstellter Track, der auf deinen Angaben basiert – Anlass, Story, Namen und Emotionen fließen direkt in den Song ein.
Wie gebe ich meine Informationen für den Song an?
Während der Bestellung kannst du alle Details im Textfeld eingeben. Je mehr Infos du gibst, desto persönlicher wird der Song.
Welche Musikstile sind möglich?
Von Pop, Ballade und Piano bis hin zu Rap oder emotionalen Akustik-Songs – du kannst beim Bestellprozess deinen bevorzugten Stil auswählen.
Wie lang wird mein Song?
Unsere Songs sind in der Regel mindestens 60–120 Sekunden lang und beinhalten einen eingängigen Refrain.
Kann ich später noch Änderungen machen?
Ja! Kleine Anpassungen wie Namen, Details oder Betonungen sind möglich. Größere Änderungen können je nach Aufwand zusätzliche Kosten verursachen. Dies hängt aber auch vom Produktionsstatus ab.
Kann ich den Song kommerziell nutzen?
Die private Nutzung ist inklusive. Für kommerzielle Rechte (z. B. YouTube, Werbung, öffentliche Nutzung) kontaktiere uns bitte.
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Versand & Rückerstattungen
Wie wird mein Song geliefert?
Dein personalisierter Song wird digital per E-Mail geliefert – keine physischen Versandkosten, keine Wartezeiten.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel erhältst du deinen Song innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung, sobald wir alle benötigten Informationen haben.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Da wir einen individuell erstellten digitalen Inhalt produzieren, besteht nach Beginn der Produktion kein Widerrufsrecht (§ 312g BGB).
Was mache ich, wenn ich die Datei nicht erhalten habe?
Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Falls du nichts findest, kontaktiere uns jederzeit unter support@tuneyou.de, und wir senden den Song erneut.