Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung (DSGVO) für TuneYou

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

TuneYou
E-Mail: support@tuneyou.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der DSGVO sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Hosting über Shopify

Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben:

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Kanada

Für Besucher innerhalb der EU ist zuständig:

Shopify International Ltd.
Victoria Buildings
2 Haddington Road
Dublin 4
D04 XN32
Irland

Shopify speichert personenbezogene Daten auf sicheren Servern in Kanada und den USA.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und leistungsfähigen Shopsystem).

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website erfasst Shopify automatisch:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit

  • Browsertyp & Version

  • Betriebssystem

  • Verweisende URL

  • Geräteinformationen

  • Standort (nur grob, z. B. Land)

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei Bestellung eines personalisierten Songs

Bei Aufgabe einer Bestellung verarbeiten wir:

  • Vor- & Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen (werden NICHT bei uns gespeichert)

  • Songinformationen (z. B. Anlass, Story, persönliche Details)

  • Rechnungsadresse (falls benötigt für Zahlungsanbieter)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages).

Hinweis:
Die von dir angegebenen persönlichen Inhalte (z. B. Story, Namen, Details) verwenden wir ausschließlich zur Erstellung deines Songs.

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder E-Mail-Support

Wir speichern:

  • E-Mail-Adresse

  • Inhalt der Anfrage

  • Optional: Name / Bestellnummer

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Kommunikation).

5. Zahlungsanbieter

Wir nutzen die von Shopify integrierten Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe).

Dabei werden Zahlungsdaten direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet – nicht bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Cookies

Unser Shopify-Shop verwendet Cookies zur:

  • technischen Funktion der Seite

  • Warenkorb-Speicherung

  • Analyse (Shopify Analytics)

  • Checkout-Abwicklung

Rechtsgrundlagen:

  • Technische Cookies → Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

  • Nicht-technische / Marketing-Cookies → nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Einwilligungen verwalten wir über den Shopify Cookie Banner.

7. Analyse-Tools

Wir verwenden Shopify Analytics zur Auswertung des Nutzerverhaltens, um unser Angebot zu optimieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn du weitere Tools wie Google Analytics nutzt, sag Bescheid — ich ergänze das sofort.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer:

  • an Shopify (Hosting)

  • an Zahlungsanbieter

  • an Tools zur technischen Bereitstellung (z. B. E-Mail-Versand)

  • wenn gesetzlich vorgeschrieben

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

  • solange sie für Vertragsabwicklung nötig sind

  • entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre bei Rechnungsdaten)

  • Song-Informationen löschen wir auf Wunsch jederzeit

10. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Kontakt: support@tuneyou.de

11. Recht auf Beschwerde

Du kannst dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren, z. B.:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.

12. Datensicherheit

Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und vertrauen auf Shopifys internationale Sicherheitsstandards (PCI-DSS).

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf.
Die aktuelle Version findest du jederzeit auf dieser Seite.